退換貨取消規(guī)則介紹
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取消規(guī)則
庫(kù)存品
•非當(dāng)天發(fā)貨時(shí):
針對(duì)訂單的變更、取消要求,交貨期前一工作日的18:00前可無償受理。
•當(dāng)天發(fā)貨時(shí):
針對(duì)訂單的變更、取消要求,無法受理,敬請(qǐng)諒解。
•追加工的商品:
組裝聯(lián)軸器、切割軟管、切割電纜線、模架用鋼球?qū)еM件等含追加工的商品下訂后無法取消,敬請(qǐng)諒解!
非庫(kù)存品
•標(biāo)準(zhǔn)交貨期:
針對(duì)客戶訂單的變更、取消要求,訂購(gòu)后2小時(shí)以內(nèi)為無償處理,2小時(shí)以后基本無法受理。


例
標(biāo)準(zhǔn)交貨期為5天的產(chǎn)品在自訂貨次日起第5個(gè)營(yíng)業(yè)日發(fā)送時(shí)(指定標(biāo)準(zhǔn)交貨期)
| 自訂貨起 經(jīng)過的天數(shù) |
當(dāng)天取消時(shí) | +1天 | +2天 | +3天 | +4天 | +5天 | |
| 訂單 取消的受理 |
訂貨后 2小時(shí)以內(nèi) PM6:00前 |
訂貨后 2小時(shí)后至 PM6:00止 |
不可 | 不可 | 不可 | 不可 | 指定發(fā)貨日 |
| 無償 | 50%有償 | ||||||
| 生產(chǎn)的對(duì)應(yīng) | 未開始 | 開始生產(chǎn) | 開始生產(chǎn) | 開始生產(chǎn) | 開始生產(chǎn) | 開始生產(chǎn) | 發(fā)貨 |
| 截至 交貨期的天數(shù) |
5天 | 4天 | 3天 | 2天 | 1天 | 0天 | |
•指定交貨期:
指定為標(biāo)準(zhǔn)交貨期后的日期發(fā)貨時(shí),距離發(fā)貨日剩余的天數(shù)低于標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨天數(shù)時(shí),則無法受理。
例
標(biāo)準(zhǔn)交貨期為5天的產(chǎn)品,指定發(fā)貨日在自訂貨次日起第10個(gè)營(yíng)業(yè)日發(fā)送時(shí)(指定發(fā)貨日長(zhǎng)于標(biāo)準(zhǔn)交貨期時(shí))
| 自訂貨起 經(jīng)過的天數(shù) |
+0天 | +1天 | +2天 | +3天 | +4天 | +5天 | +6天 | +7天 | +8天 | +9天 | +10天 |
| 訂單 取消的受理 |
無償 | 無償 | 無償 | 無償 | 無償 | 不可 | 不可 | 不可 | 不可 | 不可 | 指定 發(fā)貨日 |
| 生產(chǎn)的對(duì)應(yīng) | 未開始 | 未開始 | 未開始 | 可能開 始生產(chǎn) |
可能開 始生產(chǎn) |
開始 生產(chǎn) |
開始 生產(chǎn) |
開始 生產(chǎn) |
開始 生產(chǎn) |
開始 生產(chǎn) |
發(fā)貨 |
| 截至 交貨期的天數(shù) |
10天 | 9天 | 8天 | 7天 | 6天 | 5天 | 4天 | 3天 | 2天 | 1天 | 0天 |
注:1. 訂購(gòu)時(shí)由米思米進(jìn)行協(xié)調(diào)處理的,如大單商品、meviy商品、選擇了瞬達(dá)或要求提前發(fā)貨的商品,訂購(gòu)后商品無法取消及變更,敬請(qǐng)諒解。
2. 請(qǐng)務(wù)必在工作時(shí)間提交申請(qǐng),如遇緊急情況請(qǐng)致電米思米客服確認(rèn)。米思米工作時(shí)間:8:00~18:00(周一~周六,不包括中國(guó)法定節(jié)假日)
退換貨規(guī)則
關(guān)于退貨
庫(kù)存品
•同時(shí)滿足以下4個(gè)條件的商品可以退貨(退回運(yùn)費(fèi)由貴司自行承擔(dān)),詳情請(qǐng)咨詢米思米客服中心。
(1)未開封且未使用;
(2)發(fā)貨后一個(gè)月內(nèi);
(3)商品目錄上標(biāo)注為“庫(kù)存品”商品;
(4)非大批量訂購(gòu);
(2)發(fā)貨后一個(gè)月內(nèi);
(3)商品目錄上標(biāo)注為“庫(kù)存品”商品;
(4)非大批量訂購(gòu);
非庫(kù)存品
•非庫(kù)存品是根據(jù)您要求的尺寸特別制作或?yàn)槊姿济孜磦鋷?kù)的代理品牌商品,不可退貨,敬請(qǐng)諒解。
具體可參考使用規(guī)則的第17條。
追加工的商品
•組裝聯(lián)軸器、組裝電纜保護(hù)鏈、切割同步齒形帶、切割軟管、切割電纜線、切割導(dǎo)軌、模架用鋼球?qū)еM件等含追加工的商品下訂后無法退貨,敬請(qǐng)諒解!
關(guān)于換貨
米思米換貨服務(wù)指在米思米購(gòu)買的商品,并在米思米保證期間(自本公司出貨之日起1年內(nèi))如出現(xiàn)故障,并由米思米售后部門確認(rèn)質(zhì)量故障問題時(shí)提供相同商品的商品更換服務(wù)。
*米思米會(huì)根據(jù)客戶的需要,提供以下兩種換貨處理方式
1.先行換貨:米思米在接受到客戶換貨請(qǐng)求后,在客戶將商品寄回前,先行為您發(fā)出換貨商品。
2.商品質(zhì)量確認(rèn)后換貨:米思米在收到客戶寄送商品后,進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。經(jīng)確認(rèn)屬于米思米商品質(zhì)量問題之后,再為您發(fā)送換貨商品。客戶通過網(wǎng)站上進(jìn)行申請(qǐng)的換貨,將默認(rèn)視為客戶先行換貨處理。如需修改換貨處理方式可在申請(qǐng)換貨頁(yè)面進(jìn)行選項(xiàng)修改。
1.先行換貨:米思米在接受到客戶換貨請(qǐng)求后,在客戶將商品寄回前,先行為您發(fā)出換貨商品。
2.商品質(zhì)量確認(rèn)后換貨:米思米在收到客戶寄送商品后,進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。經(jīng)確認(rèn)屬于米思米商品質(zhì)量問題之后,再為您發(fā)送換貨商品。客戶通過網(wǎng)站上進(jìn)行申請(qǐng)的換貨,將默認(rèn)視為客戶先行換貨處理。如需修改換貨處理方式可在申請(qǐng)換貨頁(yè)面進(jìn)行選項(xiàng)修改。
*先行換貨時(shí),客戶寄送回的商品,經(jīng)過質(zhì)量檢測(cè)后被判定為非米思米商品質(zhì)量問題時(shí)(即使用不當(dāng)?shù)仍颍覀儠?huì)請(qǐng)客戶支付已先行更換商品的相應(yīng)金額,并退回客戶寄送的商品。
關(guān)于非自營(yíng)商品售后
1.非自營(yíng)訂單在訂購(gòu)后,如非商品質(zhì)量問題,暫不支持退貨。如果商品質(zhì)量問題,請(qǐng)聯(lián)系各店鋪客服進(jìn)行換貨處理。如您在售后過程中遇到任何與三方店鋪的糾紛,請(qǐng)您聯(lián)系米思米工作人員處理。
2.非自營(yíng)商品暫不支持先行換貨,需要您先將問題商品寄回后,由售賣店鋪進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),經(jīng)確認(rèn)屬于商品質(zhì)量問題之后,再為您發(fā)送換貨商品。
如何訂購(gòu)