如何訂購
常見問題
商品查找選型相關(guān)
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如何下載商品3D模型？
商品詳情頁面如有CAD下載標(biāo)記的就可以點擊下載。
如沒有，則部分商品無法下載。
如沒有，則部分商品無法下載。
如何確認(rèn)商品型號？
在官網(wǎng)上方的搜索欄中，輸入需要確認(rèn)商品的相關(guān)信息，或通過首頁左上角的【商品分類】查詢商品后，在商品詳情頁左側(cè)選擇相關(guān)參數(shù)，
即可確認(rèn)型號進(jìn)行報價/訂購。 如您的型號無法在電子目錄中檢索到，請直接點擊首頁右上角【購物車】后，通過【輸入型號添加】來確認(rèn)
米思米是否銷售。
即可確認(rèn)型號進(jìn)行報價/訂購。 如您的型號無法在電子目錄中檢索到，請直接點擊首頁右上角【購物車】后，通過【輸入型號添加】來確認(rèn)
米思米是否銷售。
如何申請產(chǎn)品目錄、選型軟件？
您可在我司官網(wǎng)申請紙質(zhì)目錄、FA 3D CAD 數(shù)據(jù)U盤、FA設(shè)計支援插件和模具用 CAD數(shù)據(jù)插件。
申請方式如下：在官網(wǎng)首頁搜索欄下方【客戶服務(wù)】中點擊【目錄與軟件申請】進(jìn)入申請頁面，選擇您需要的目錄或軟件加入到申請欄后，
點擊【一鍵申請】，填寫相關(guān)信息后提交即可。我司會在收到申請后的一周內(nèi)發(fā)送。同時您也可以在申請頁面查詢到派送信息。
目錄申請鏈接： http://www.faneff.cn/catalog/catalogIndex/
申請方式如下：在官網(wǎng)首頁搜索欄下方【客戶服務(wù)】中點擊【目錄與軟件申請】進(jìn)入申請頁面，選擇您需要的目錄或軟件加入到申請欄后，
點擊【一鍵申請】，填寫相關(guān)信息后提交即可。我司會在收到申請后的一周內(nèi)發(fā)送。同時您也可以在申請頁面查詢到派送信息。
目錄申請鏈接： http://www.faneff.cn/catalog/catalogIndex/
如何查詢已申請目錄進(jìn)度？
您可以在首頁點擊【目錄與軟件申請】后，選擇【已申請記錄查詢】查看申請進(jìn)度。
請您先點擊鏈接：http://www.faneff.cn/catalog/progressQuery/
進(jìn)入頁面后，點擊右側(cè)的《已申請記錄查詢》，就能看到您的目錄申請進(jìn)度了，物流信息一般在申請日期后的3~4天內(nèi)顯示。
請您先點擊鏈接：http://www.faneff.cn/catalog/progressQuery/
進(jìn)入頁面后，點擊右側(cè)的《已申請記錄查詢》，就能看到您的目錄申請進(jìn)度了，物流信息一般在申請日期后的3~4天內(nèi)顯示。
報價訂購相關(guān)
收起
收起答復(fù)
購物車怎么報價/訂購？
您可以在購物車右下角點擊【生成報價單】進(jìn)入報價確認(rèn)頁面，如有需確認(rèn)的商品，請根據(jù)提示進(jìn)行操作后，點擊右下角【完成報價】即可生成
報價單。若后續(xù)需要訂購，您可以在“我的報價”中檢索到并進(jìn)行操作。
報價單。若后續(xù)需要訂購，您可以在“我的報價”中檢索到并進(jìn)行操作。
如何批量報價？
在官網(wǎng)首頁右上角點擊【購物車】進(jìn)入購物車頁面，點擊左上方的【批量下單/詢價】。
有以下兩種方法可以批量上傳：
方法一：從您的EXCEL復(fù)制單元格黏貼到文本框后，點擊【匹配商品】即可導(dǎo)入。
方法二：將您的文件拖拽到上傳框即可自動識別。
注意：如發(fā)生無法識別的情況，請點擊右下方的【手動匹配】，在下拉框中指定您上傳列的類別。
有以下兩種方法可以批量上傳：
方法一：從您的EXCEL復(fù)制單元格黏貼到文本框后，點擊【匹配商品】即可導(dǎo)入。
方法二：將您的文件拖拽到上傳框即可自動識別。
注意：如發(fā)生無法識別的情況，請點擊右下方的【手動匹配】，在下拉框中指定您上傳列的類別。
如何查詢商品庫存？
您可以在商品詳情頁通過調(diào)整數(shù)量查看參考庫存，您也可以將商品加入購物車后再查看。
如何查看商品售賣單位、包裝數(shù)？
商品詳情頁面會有相關(guān)提示，如無特殊標(biāo)記，默認(rèn)按個銷售，產(chǎn)品加入購物車后也會顯示相關(guān)信息。
如何查看品牌？
商品詳情頁面會有品牌標(biāo)識，產(chǎn)品加入購物車后也能查看品牌。
如何查詢商品發(fā)貨地？
您可在訂單確認(rèn)頁面每個型號的“發(fā)貨日”上方可以查看發(fā)貨地。
如您已訂購，可在訂單詳情頁面查看。
如您已訂購，可在訂單詳情頁面查看。
如何查詢商品發(fā)貨地？
您可在訂單確認(rèn)頁面每個型號的“發(fā)貨日”上方可以查看發(fā)貨地。
如您已訂購，可在訂單詳情頁面查看。
如您已訂購，可在訂單詳情頁面查看。
庫存不足如何操作？
您可以在購物車右下角點擊【生成報價單】進(jìn)入報價確認(rèn)頁面，選擇解決方案或勾選“如需米思米幫您解決，請勾選后提交”，生成報價單。
如有需我司確認(rèn)的商品，請稍后在“我的報價”中查看。
如有需我司確認(rèn)的商品，請稍后在“我的報價”中查看。
超出最大訂購數(shù)量怎么辦？
請在報價確認(rèn)頁面，選擇解決方案或勾選“如需米思米幫您解決，請勾選后提交”，生成報價單。如有需我司確認(rèn)的商品，預(yù)計在營業(yè)時間的
2-4小時后回復(fù)，請在“我的報價”中查看最新狀態(tài)。
2-4小時后回復(fù)，請在“我的報價”中查看最新狀態(tài)。
優(yōu)惠券在哪里查看？
您可在官網(wǎng)右上角【個人中心】中點擊【我的優(yōu)惠券】查看。在報價/訂購時，如有商品可使用的優(yōu)惠券，頁面下方也會自動顯示，點選優(yōu)惠券，
生成報價單或訂單即可享受優(yōu)惠價格。
生成報價單或訂單即可享受優(yōu)惠價格。
優(yōu)惠券的使用方法？
在報價/訂購確認(rèn)頁面，如有商品可使用的優(yōu)惠券，頁面下方會自動顯示，點選優(yōu)惠券，生成報價單或訂單即可享受優(yōu)惠價格。
如何打印報價單/訂單？
請在右上角【我的訂單】中點擊【我的報價】，找到您需要打印的報價單后，點擊報價日期右側(cè)的【打印/下載】按鈕即可。
注：打印訂單請在【我的訂單】-【我的訂單】中操作。
注：打印訂單請在【我的訂單】-【我的訂單】中操作。
如何導(dǎo)出Excel報價或訂購清單？
請在右上角【我的訂單】中點擊【我的報價】，勾選您需要導(dǎo)出的報價單后，點擊【批量下載】按鈕即可。
注：導(dǎo)出訂單請在【我的訂單】-【我的訂單】中操作。
注：導(dǎo)出訂單請在【我的訂單】-【我的訂單】中操作。
如何訂購？
在官網(wǎng)首頁右上角點擊【購物車】進(jìn)入購物車頁面，點擊左上角藍(lán)色的【輸入型號添加】，輸入型號和數(shù)量后點擊【確定】，如我司售賣，
購物車中會顯示商品信息，您可【生成報價單】后再訂購或【直接訂購】。
購物車中會顯示商品信息，您可【生成報價單】后再訂購或【直接訂購】。
商品可以分開發(fā)貨嗎？
您可以在訂單確認(rèn)頁面，發(fā)貨方式選擇”分開發(fā)貨“后提交訂單即可。我司提供以下三種發(fā)貨方式供您選擇（不額外產(chǎn)生費用）：一起發(fā)貨：
所有商品按訂單中的最晚發(fā)貨日出貨。
分開發(fā)貨：按各商品的最早發(fā)貨日出貨。 指定時間發(fā)貨：按您指定的日期出貨。（指定的日期必須晚于最早發(fā)貨日）
所有商品按訂單中的最晚發(fā)貨日出貨。
分開發(fā)貨：按各商品的最早發(fā)貨日出貨。 指定時間發(fā)貨：按您指定的日期出貨。（指定的日期必須晚于最早發(fā)貨日）
如何查看報價單有效期？
正常報價單的有效期為1個月，如您的商品有提交米思米確認(rèn)，請在報價詳情頁直接查看商品有效期。
如何查看訂單有效期？
如訂單無特殊確認(rèn)的商品，網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)有效期為15天，過期后訂單將自動取消，請在有效期內(nèi)盡快完成支付。
如何查看訂單付款時效？
官網(wǎng)提交訂單后，您可在訂單詳情頁面，查看付款時效。
米思米的付款方式有哪些？
預(yù)付款客戶支付方式如下：
1. 在線支付：支持微信、支付寶、銀聯(lián)、快錢（公對公網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬）。
2. 銀行轉(zhuǎn)賬：請根據(jù)米思米報價單上的付款信息進(jìn)行公對公轉(zhuǎn)賬。
（網(wǎng)站訂購付款方式默認(rèn)為“在線支付”，若您不方便使用在線支付，無須再重新提交訂單，直接線下銀行轉(zhuǎn)賬付款即可。）
1. 在線支付：支持微信、支付寶、銀聯(lián)、快錢（公對公網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬）。
2. 銀行轉(zhuǎn)賬：請根據(jù)米思米報價單上的付款信息進(jìn)行公對公轉(zhuǎn)賬。
（網(wǎng)站訂購付款方式默認(rèn)為“在線支付”，若您不方便使用在線支付，無須再重新提交訂單，直接線下銀行轉(zhuǎn)賬付款即可。）
如何修改付款方式？
您可以根據(jù)以下情況進(jìn)行對應(yīng)的操作：
1. 銀行轉(zhuǎn)賬改為在線支付：無法更改。需要您取消原訂單后，重新下訂。
2. 在線支付改為銀行轉(zhuǎn)賬：您可以使用在線支付中的【快錢】進(jìn)行公對公的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬。您也可以在訂單詳情頁打印「付款通知函」根據(jù)上方的
轉(zhuǎn)賬信息直接進(jìn)行公對公付款，無須取消后重新提交訂單，直接線下銀行轉(zhuǎn)賬付款即可。
1. 銀行轉(zhuǎn)賬改為在線支付：無法更改。需要您取消原訂單后，重新下訂。
2. 在線支付改為銀行轉(zhuǎn)賬：您可以使用在線支付中的【快錢】進(jìn)行公對公的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬。您也可以在訂單詳情頁打印「付款通知函」根據(jù)上方的
轉(zhuǎn)賬信息直接進(jìn)行公對公付款，無須取消后重新提交訂單，直接線下銀行轉(zhuǎn)賬付款即可。
可以支持二維碼付款嗎？
預(yù)付款客戶支持微信和支付寶二維碼掃碼支付。您可以在訂單確認(rèn)頁面左下方選擇在線支付提交訂單。
如何維護(hù)發(fā)票信息？
可在右上角【個人中心】中點擊【發(fā)票管理】進(jìn)行維護(hù)。
我什么時候能進(jìn)行報價或訂購？
24小時隨時報價/訂購。
我可以打印報價單嗎？
在完成報價頁面和報價記錄頁面可以打印PDF格式的報價單。
我可以打印訂購清單嗎？
您可以通過以下兩種方式查看并打印PDF格式的訂購清單。
1. 在完成訂購頁面，點擊訂單號。
2. 點擊 【訂購記錄】，指定檢索條件檢索，點擊右側(cè)的 【打印】。
1. 在完成訂購頁面，點擊訂單號。
2. 點擊 【訂購記錄】，指定檢索條件檢索，點擊右側(cè)的 【打印】。
我在訂購記錄里沒有找到 【打印】 按鈕，應(yīng)該怎么辦？
在完成訂購頁面點擊訂單號將轉(zhuǎn)至訂購明細(xì)頁面，在此頁面可點擊【打印】。
我在訂購明細(xì)頁面，不能點擊 【打印】 按鈕，應(yīng)該怎么辦？
只有在訂單處理完成后您才能打印訂購清單。請耐心等待訂單完成，稍候再進(jìn)入 訂購明細(xì)頁面打印訂購清單。
訂購?fù)瓿珊螅瑫l(fā)送確認(rèn)郵件給我嗎？
在網(wǎng)站訂貨成功后，系統(tǒng)會發(fā)送一封訂購成功的郵件到您登記的郵箱。但是通過傳真或郵件訂購的訂單沒有確認(rèn)郵件。
我怎樣才能更方便的再次訂購以前訂過的商品？
您不需要重新輸入訂單內(nèi)容。
您可以在訂購記錄中查找您要重新訂購的訂單，勾選您需要訂購的商品，然后點擊【建立新訂單】。
最后請確認(rèn)價格和發(fā)貨日期無誤后再訂購。
您可以在訂購記錄中查找您要重新訂購的訂單，勾選您需要訂購的商品，然后點擊【建立新訂單】。
最后請確認(rèn)價格和發(fā)貨日期無誤后再訂購。
什么是數(shù)量折扣？
同一型號商品購入數(shù)量越多，根據(jù)數(shù)量會有相應(yīng)的折扣。
根據(jù)商品不同滿足折扣的數(shù)量及折扣率不同，詳情請查看商品目錄頁。
根據(jù)商品不同滿足折扣的數(shù)量及折扣率不同，詳情請查看商品目錄頁。
發(fā)貨/物流相關(guān)
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什么是瞬達(dá)服務(wù)？
瞬達(dá)服務(wù)主要針對制作品，通過額外支付費用來縮短交貨期的服務(wù)。 有A、B、T三種，費用因瞬達(dá)服務(wù)的種類而異。
瞬達(dá)T：交貨期1天縮短到當(dāng)天發(fā)貨。（12點前完成訂購）
瞬達(dá)A：交貨期3天縮短到1天。（15點前完成訂購）
瞬達(dá)B：交貨期5天縮短到3天。（15點前完成訂購）
瞬達(dá)T：交貨期1天縮短到當(dāng)天發(fā)貨。（12點前完成訂購）
瞬達(dá)A：交貨期3天縮短到1天。（15點前完成訂購）
瞬達(dá)B：交貨期5天縮短到3天。（15點前完成訂購）
如何指定瞬達(dá)服務(wù)？
若該商品提供瞬達(dá)服務(wù)，您訂購時，可在訂單確認(rèn)頁面，發(fā)貨方式選擇“指定時間發(fā)貨”后，在每項商品最右側(cè)發(fā)貨日的下方，選擇該服務(wù)后提交
訂單即可。（請注意瞬達(dá)服務(wù)的訂單截止時間。）
訂單即可。（請注意瞬達(dá)服務(wù)的訂單截止時間。）
如何在官網(wǎng)查看訂單的物流信息？
請在右上角【我的訂單】中點擊【我的訂單】，找到需要查詢的訂單，點擊【查看詳情】，在訂單詳情頁面的左側(cè)，點擊相關(guān)運單號即可查詢
物流信息。
物流信息。
如果同一天同一賬號的多筆未滿400元訂單，總金額超過400元，可否包郵？
需分別收取運費，建議您合并在一起進(jìn)行購買。
運費在購買時如何顯示?
如您在官網(wǎng)購買，運費將在結(jié)算頁面，以單獨一欄的形式顯示。
運費后續(xù)是否會進(jìn)行調(diào)整？
2021年7月5日起將正式開始按照上述規(guī)則計算運費。
件數(shù)購買較多，但是沒有滿400元，請問可否包郵？
運費標(biāo)準(zhǔn)是按照單筆訂單金額（不含稅）是否滿400元來收取，與商品重量、件數(shù)、大小等其他變量均無關(guān)。
自提是否還收取運費？
如單筆購買金額已經(jīng)滿足金額（不含稅）400元則不收取，但建議選擇米思米配送。
如果我希望在最短的發(fā)貨日發(fā)貨，應(yīng)該怎么辦？
請在指定發(fā)貨日頁面配送方式選擇 "分開發(fā)貨"，然后您可以查看每個商品的最早發(fā)貨時間，請確認(rèn)交貨期沒有問題后，點擊【下一步】。
我想要特別指定不同商品的發(fā)貨日期，應(yīng)該怎么辦？
請在指定發(fā)貨日頁面，配送方式選擇 "指定發(fā)貨日"，并在每個商品的右邊日歷中選擇所希望的出貨日期。
（瞬達(dá)發(fā)貨商品和米思米確認(rèn)中商品無法指定）
（瞬達(dá)發(fā)貨商品和米思米確認(rèn)中商品無法指定）
如何查找歷史記錄
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如何查看報價訂購記錄？
您可在右上角【我的訂單】中點擊【我的報價】或【我的訂單】，即可查看記錄。（物流信息將在發(fā)貨后的第二個工作日更新。）注：如需查詢
三個月以上的記錄，請更改檢索條件中的日期。
三個月以上的記錄，請更改檢索條件中的日期。
我能查看報價或訂購的歷史記錄嗎？
您可以看到過去3個月的報價和訂購記錄。
超過3個月的記錄將被自動刪除，如果您需要保存這些記錄，請?zhí)崆跋螺d并保存。
超過3個月的記錄將被自動刪除，如果您需要保存這些記錄，請?zhí)崆跋螺d并保存。
在同一客戶編碼下，我能否看到別人提交的報價/訂單？
可以，如果同一公司兩個人使用同一個客戶編碼進(jìn)行詢價和訂購，您可以在報價記錄/訂購記錄中查看所有明細(xì)。
我能看到傳真和郵件提交的報價/訂單明細(xì)嗎？
關(guān)于報價單，您只能查看您在網(wǎng)上提交的報價記錄。
關(guān)于訂購單，您可以看到傳真，郵件及網(wǎng)上的所有訂購記錄。
關(guān)于訂購單，您可以看到傳真，郵件及網(wǎng)上的所有訂購記錄。
如何退換貨
收起
收起答復(fù)
退換貨運費承擔(dān)規(guī)則
退換貨運費承擔(dān)規(guī)則如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問題申請退換貨時，待客服人員受理案件后，可將商品以順豐到付方式寄回我司。
2. 非米思米原因申請退換貨時，運費由客戶方承擔(dān)。
退換貨規(guī)則：http://www.faneff.cn/cmsweb/view/guide/5072/
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問題申請退換貨時，待客服人員受理案件后，可將商品以順豐到付方式寄回我司。
2. 非米思米原因申請退換貨時，運費由客戶方承擔(dān)。
退換貨規(guī)則：http://www.faneff.cn/cmsweb/view/guide/5072/
米思米的退貨規(guī)則？
庫存品
?同時滿足以下5個條件的商品可以退貨（退回運費由貴司自行承擔(dān)），詳情請咨詢米思米客服中心。
(1)未開封且未使用；
(2)發(fā)貨后一個月內(nèi)；
(3)商品目錄上標(biāo)注為“庫存品”商品；
(4)非大批量訂購；
(5)非追加工商品。
非庫存品
?非庫存品是根據(jù)您要求的尺寸特別制作或為米思米未備庫的代理品牌商品，不可退換貨，敬請諒解。
具體可參考使用規(guī)則的第17條。
追加工的商品
?組裝聯(lián)軸器、切割軟管、切割電纜線、模架用鋼球?qū)еM件等含追加工的商品下訂后無法退貨，敬請諒解！
退貨相關(guān)注意事項
※非米思米原因造成的退貨，退回運費由貴司承擔(dān)。
※非米思米原因造成的退貨，需要向貴司退回貨款的，該筆退款將扣除商品下訂時產(chǎn)生的發(fā)貨運費后（如有），足額返還給貴司。
※請務(wù)必在箱內(nèi)填充足夠的緩沖物，避免退回途中出現(xiàn)商品破損的情況發(fā)生。如退回商品檢測出碰傷損壞，則損壞的數(shù)量將無法退貨。
建議使用順豐，嘉里大通，德邦快遞等快遞公司。
※請在三天內(nèi)將商品寄出（超過七天未收到商品，退貨申請將被關(guān)閉），寄出后請及時通過官網(wǎng)填寫運單號碼。
※若貴司已經(jīng)對發(fā)票進(jìn)行了認(rèn)證抵扣，請按退貨型號和數(shù)量辦理《開具紅字增值稅專用發(fā)票信息表》，并將該紅字信息表掃描件通過郵件
發(fā)送至after-service@misumi.sh.cn。
如您無法退票或者辦理紅字信息表，我司將無法辦理退貨，敬請諒解。
換貨相關(guān)注意事項
※為確保處理過程中，米思米能與您順利取得聯(lián)絡(luò)，請保持電話暢通。
※由米思米提出需要貴司寄回商品進(jìn)行檢測時，請務(wù)必安排順豐到付件寄回，米思米目前無法對應(yīng)其他快遞公司的到付件，敬請見諒。
※如貴司提出需米思米先安排發(fā)送替代品再寄回商品檢測的，如后續(xù)檢測結(jié)果為非米思米問題，米思米會向貴司補收替代品的費用，請知悉。
?同時滿足以下5個條件的商品可以退貨（退回運費由貴司自行承擔(dān)），詳情請咨詢米思米客服中心。
(1)未開封且未使用；
(2)發(fā)貨后一個月內(nèi)；
(3)商品目錄上標(biāo)注為“庫存品”商品；
(4)非大批量訂購；
(5)非追加工商品。
非庫存品
?非庫存品是根據(jù)您要求的尺寸特別制作或為米思米未備庫的代理品牌商品，不可退換貨，敬請諒解。
具體可參考使用規(guī)則的第17條。
追加工的商品
?組裝聯(lián)軸器、切割軟管、切割電纜線、模架用鋼球?qū)еM件等含追加工的商品下訂后無法退貨，敬請諒解！
退貨相關(guān)注意事項
※非米思米原因造成的退貨，退回運費由貴司承擔(dān)。
※非米思米原因造成的退貨，需要向貴司退回貨款的，該筆退款將扣除商品下訂時產(chǎn)生的發(fā)貨運費后（如有），足額返還給貴司。
※請務(wù)必在箱內(nèi)填充足夠的緩沖物，避免退回途中出現(xiàn)商品破損的情況發(fā)生。如退回商品檢測出碰傷損壞，則損壞的數(shù)量將無法退貨。
建議使用順豐，嘉里大通，德邦快遞等快遞公司。
※請在三天內(nèi)將商品寄出（超過七天未收到商品，退貨申請將被關(guān)閉），寄出后請及時通過官網(wǎng)填寫運單號碼。
※若貴司已經(jīng)對發(fā)票進(jìn)行了認(rèn)證抵扣，請按退貨型號和數(shù)量辦理《開具紅字增值稅專用發(fā)票信息表》，并將該紅字信息表掃描件通過郵件
發(fā)送至after-service@misumi.sh.cn。
如您無法退票或者辦理紅字信息表，我司將無法辦理退貨，敬請諒解。
換貨相關(guān)注意事項
※為確保處理過程中，米思米能與您順利取得聯(lián)絡(luò)，請保持電話暢通。
※由米思米提出需要貴司寄回商品進(jìn)行檢測時，請務(wù)必安排順豐到付件寄回，米思米目前無法對應(yīng)其他快遞公司的到付件，敬請見諒。
※如貴司提出需米思米先安排發(fā)送替代品再寄回商品檢測的，如后續(xù)檢測結(jié)果為非米思米問題，米思米會向貴司補收替代品的費用，請知悉。
如何申請退換貨？
如果您的訂單符合我司退換貨規(guī)則，您可在官網(wǎng)右上角【我的訂單】中點擊【我的訂單】，找到需要退換貨的訂單后點擊【查看詳情】，
在相關(guān)商品右側(cè)點擊【退換貨】按鈕。
填寫相關(guān)信息后提交申請，后續(xù)由我司相關(guān)部門進(jìn)行處理。您可在網(wǎng)上查看處理進(jìn)度。
退換貨規(guī)則：http://www.faneff.cn/cmsweb/view/guide/5072/
在相關(guān)商品右側(cè)點擊【退換貨】按鈕。
填寫相關(guān)信息后提交申請，后續(xù)由我司相關(guān)部門進(jìn)行處理。您可在網(wǎng)上查看處理進(jìn)度。
退換貨規(guī)則：http://www.faneff.cn/cmsweb/view/guide/5072/
退款什么時候到賬？
訂單取消或退換貨成功后，退款金額將在7個工作日內(nèi)原路返還至您的付款賬號，請耐心等待。
如何修改賬戶信息
收起
收起答復(fù)
如何注冊企業(yè)用戶？
您在官網(wǎng)通過手機號注冊，完善您的企業(yè)信息后，即可進(jìn)行報價訂購。
（注：如貴司在米思米已有客戶編碼，請選擇【加入企業(yè)】。）
（注：如貴司在米思米已有客戶編碼，請選擇【加入企業(yè)】。）
可以重復(fù)注冊賬戶嗎？
相同公司，相同部門只能保留一個賬號。
注：同一手機號無法綁定多個賬號。如確有特殊需求，請發(fā)送郵件至cm@misumi.sh.cn
進(jìn)行申請，郵件中請注明原因及您賬號的用戶名，我司會盡快為您處理。
注：同一手機號無法綁定多個賬號。如確有特殊需求，請發(fā)送郵件至cm@misumi.sh.cn
進(jìn)行申請，郵件中請注明原因及您賬號的用戶名，我司會盡快為您處理。
如何變更公司名稱？
請您提供工商局或當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理局出具的《企業(yè)名稱變更核準(zhǔn)通知書》，此通知書上有貴司公司名稱變更的信息，且有工商局或當(dāng)?shù)氐氖袌?br>監(jiān)督管理局的蓋章。我司收到后會為您做系統(tǒng)變更。我司郵箱：cs@misumi.sh.cn
如何修改公司信息？
可在右上角【個人中心】中點擊【企業(yè)信息管理】進(jìn)行維護(hù)。
如何注銷賬號？
您可在右上角【個人中心】中點擊【個人信息管理】后，再點擊右側(cè)的【賬號刪除】按鈕。
用戶名哪里可以查看？
您可在右上角【個人中心】中點擊【個人信息管理】查看您的用戶名。
忘記密碼，怎么找回？
米思米官網(wǎng)點擊【登錄】后，點擊【忘記密碼】。您可以選擇以下兩種方式找回。通過郵件找回：提交后系統(tǒng)會發(fā)送一封【米思米 密碼修改】
的郵件。通過手機找回：如您手機驗證過，提交后可直接設(shè)置新密碼。
的郵件。通過手機找回：如您手機驗證過，提交后可直接設(shè)置新密碼。
如何修改用戶名？
您可在右上角【個人中心】中點擊【個人信息管理】修改您的用戶名。注：用戶名僅可以修改一次。
個人賬戶可以報價訂購嗎？
非常抱歉，您需要先完善您的企業(yè)信息后才能正常報價和訂購。
如何修改賬號信息？
可在右上角【個人中心】中點擊【個人信息管理】進(jìn)行維護(hù)。
怎樣解綁微信？
您可以通過微信掃碼登錄后，在右上角【個人中心】中點擊【個人信息管理】進(jìn)行微信的解綁。注：解除微信綁定后，你在米思米公眾號積分商城中
的積分將被清零，請慎重。
的積分將被清零，請慎重。
如何更改綁定手機？
根據(jù)國家法律法規(guī)要求，使用我司網(wǎng)站部分功能必須進(jìn)行手機實名認(rèn)證。您可在右上角【個人中心】中點擊【個人信息管理】進(jìn)行手機號的綁定
和更改。注：同一手機號無法綁定多個賬號。如確有特殊需求，請發(fā)送郵件至cm@misumi.sh.cn進(jìn)行申請，郵件中請注明原因及您賬號的用戶名，
我司會盡快為您處理。
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如何查詢手機號已綁定的賬號？
您可以通過手機驗證碼登錄后，鼠標(biāo)懸停在官網(wǎng)首頁右側(cè)個人中心位置，即可查看您的顧客編碼。
如何維護(hù)收貨信息？
可在右上角【個人中心】中點擊【地址管理】進(jìn)行維護(hù)。您也可以在下訂時，直接添加/編輯收貨信息。如需修改已下訂訂單的收貨信息，請在訂單
詳情頁面進(jìn)行更改。
詳情頁面進(jìn)行更改。
老用戶如何綁定手機號？
請在米思米官網(wǎng)首頁【我的米思米】-【個人信息管理】中綁定。
我想刪除我的登錄賬戶應(yīng)該怎么辦？
進(jìn)入用戶管理頁面可以進(jìn)行刪除。由您公司的管理賬號進(jìn)行刪除。
如果您不知道您公司的管理賬號是什么，請聯(lián)系米思米客戶服務(wù)。
如果您不知道您公司的管理賬號是什么，請聯(lián)系米思米客戶服務(wù)。
什么是“價格差異通知郵件”？
當(dāng)您在報價和訂購時，系統(tǒng)將自動比較米思米商品單價和貴司上傳的商品單價，如價格存在差異，系統(tǒng)將發(fā)送通知郵件。
當(dāng)您開啟“價格差異通知功能”，并且設(shè)置接收該郵件時，一旦出現(xiàn)價格差異，您將收到通知郵件。
當(dāng)您開啟“價格差異通知功能”，并且設(shè)置接收該郵件時，一旦出現(xiàn)價格差異，您將收到通知郵件。
網(wǎng)站使用相關(guān)
收起
收起答復(fù)
驗證碼發(fā)送失敗/點擊按鈕無反應(yīng)、鏈接超時/無法登錄
請確認(rèn)您的瀏覽器是否兼容我司官網(wǎng)，建議先更換瀏覽器嘗試。
推薦瀏覽器：IE11以上版本，火狐57以上版本、谷歌69以上版本、360瀏覽器13以上版本、EDGE瀏覽器。
如符合上述條件，請您刪除當(dāng)前瀏覽器的歷史記錄，關(guān)閉所有瀏覽器后，重新搜索米思米網(wǎng)站進(jìn)行確認(rèn)。
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官網(wǎng)支持哪些語言？
如您需在中國區(qū)域進(jìn)行采購，僅支持中文。
如何獲取米思米營業(yè)執(zhí)照？
您可在我司官網(wǎng)首頁最下方下載電子營業(yè)執(zhí)照。
米思米開票資料
米思米財務(wù)資料如下：
單位名稱： 米思米（中國）精密機械貿(mào)易有限公司
注冊地址： 上海市奉賢區(qū)環(huán)城北路 999 號 10 號樓
聯(lián)系電話： 021-67108701
銀行賬號： 1001242719300333218
開戶銀行： 中國工商銀行上海虹橋開發(fā)區(qū)支行
稅 號： 91310000751475947D
單位名稱： 米思米（中國）精密機械貿(mào)易有限公司
注冊地址： 上海市奉賢區(qū)環(huán)城北路 999 號 10 號樓
聯(lián)系電話： 021-67108701
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查詢兼容瀏覽器？
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無法登錄網(wǎng)站該怎么辦？
網(wǎng)站更新后出現(xiàn)了部分用戶無法登錄的情況。解決此問題，請點擊此處。
網(wǎng)站顯示 "網(wǎng)絡(luò)連接超時"，我該怎么辦？
如果登錄后超出2小時沒有進(jìn)行任何操作，網(wǎng)站會自動斷開，需要您重新再次登錄。
如果您登錄后會被退出，請按以下步驟設(shè)定：
1. 請確認(rèn)您電腦的時間和日期配置。
1-1. 屏幕左下方【開始 】-> 【設(shè)定】 -> 【控制面板】 -> 【日期和時間】，設(shè)置正確的時間和日期，點擊【確認(rèn)】
2. 確保瀏覽器的安全級別。
2-1. 瀏覽器頂部的菜單中，【工具】 -> 【Internet 選項】
2-2. 【安全】 -> 【自定義級別】 -> 【重置為】 -> "安全中"
2-3. 【隱私】 -> 【高級】 -> 選擇【覆蓋自動cookie處理】和【接受】，然后點擊【確定】
2-4. 【高級】 -> 【安全】 -> 勾選 "使用了SSL2.0" 或 "使用SSL3.0"
2-5. 【常規(guī)】 -> 【Internet臨時文件】 -> 【刪除文件】 -> 【歷史記錄】 -> 【清除歷史記錄】 -> 選擇【確定】
2-6. 重新啟動計算機并再次登錄
如果您登錄后會被退出，請按以下步驟設(shè)定：
1. 請確認(rèn)您電腦的時間和日期配置。
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2. 確保瀏覽器的安全級別。
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2-6. 重新啟動計算機并再次登錄
其他
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手機APP怎么報價、訂購
您先搜索到需要的商品，然后將其【加入購物車】后選擇【去報價】或【去訂購】繼續(xù)操作即可。
哪里可以下載米思米APP？
您可以用微信或支付寶掃描官網(wǎng)首頁右上角的二維碼進(jìn)行下載。
您也可以通過手機自帶的應(yīng)用商城搜索“米思米”后下載名為“米思米閃購商城-專業(yè)工業(yè)品采購平臺”APP。
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APP如何打印報價單/訂單？
抱歉，目前APP無法打印，請告知您的郵箱，我稍后給您郵件發(fā)送過去。
米思米的促銷活動有哪些？
您可以點擊以下鏈接查看米思米近期部分促銷活動。http://www.faneff.cn/news/topics/
