常見問題
常見問題-如何修改賬戶信息
收起
收起答復
如何注冊企業用戶?
您在官網通過手機號注冊,完善您的企業信息后,即可進行報價訂購。
(注:如貴司在米思米已有客戶編碼,請選擇【加入企業】。)
(注:如貴司在米思米已有客戶編碼,請選擇【加入企業】。)
可以重復注冊賬戶嗎?
如何變更公司名稱?
請您提供工商局或當地的市場監督管理局出具的《企業名稱變更核準通知書》,此通知書上有貴司公司名稱變更的信息,且有工商局或當地的市場監督管理局的蓋章。我司收到后會為您做系統變更。我司郵箱:cs@misumi.sh.cn
如何修改公司信息?
可在右上角【個人中心】中點擊【企業信息管理】進行維護。
如何注銷賬號?
您可在右上角【個人中心】中點擊【個人信息管理】后,再點擊右側的【賬號刪除】按鈕。
用戶名哪里可以查看?
您可在右上角【個人中心】中點擊【個人信息管理】查看您的用戶名。
忘記密碼,怎么找回?
米思米官網點擊【登錄】后,點擊【忘記密碼】。您可以選擇以下兩種方式找回。
通過郵件找回:提交后系統會發送一封【米思米密碼修改】的郵件。
通過手機找回:如您手機驗證過,提交后可直接設置新密碼。
通過郵件找回:提交后系統會發送一封【米思米密碼修改】的郵件。
通過手機找回:如您手機驗證過,提交后可直接設置新密碼。
如何修改用戶名?
您可在右上角【個人中心】中點擊【個人信息管理】修改您的用戶名。注:用戶名僅可以修改一次。
個人賬戶可以報價訂購嗎?
非常抱歉,您需要先完善您的企業信息后才能正常報價和訂購。
如何修改賬號信息?
可在右上角【個人中心】中點擊【個人信息管理】進行維護。
怎樣解綁微信?
您可以通過微信掃碼登錄后,在右上角【個人中心】中點擊【個人信息管理】進行微信的解綁。注:解除微信綁定后,你在米思米公眾號積分商城中的積分將被清零,請慎重。
如何更改綁定手機?
根據國家法律法規要求,使用我司網站部分功能必須進行手機實名認證。您可在右上角【個人中心】中點擊【個人信息管理】進行手機號的綁定和更改。注:同一手機號無法綁定多個賬號。如確有特殊需求,請發送郵件至cm@misumi.sh.cn進行申請,郵件中請注明原因及您賬號的用戶名,我司會盡快為您處理。
如何查詢手機號已綁定的賬號?
您可以通過手機驗證碼登錄后,鼠標懸停在官網首頁右側個人中心位置,即可查看您的顧客編碼。
如何維護收貨信息?
可在右上角【個人中心】中點擊【地址管理】進行維護。您也可以在下訂時,直接添加/編輯收貨信息。如需修改已下訂訂單的收貨信息,請在訂單詳情頁面進行更改。
老用戶如何綁定手機號?
請在米思米官網首頁【我的米思米】-【個人信息管理】中綁定。
我想刪除我的登錄賬戶應該怎么辦?
您可在右上角【個人中心】中點擊【個人信息管理】后,再點擊右側的【賬號刪除】按鈕。
注:賬號刪除后所有數據都將會清空,積分將被清零,且無法找回。
注:賬號刪除后所有數據都將會清空,積分將被清零,且無法找回。
賬期相關
收起
收起答復
怎樣成為賬期客戶?
米思米會對客戶經營、財務等各方面進行評估,若符合條件并會有專員進行聯絡。
如何提升賬期?
米思米會對客戶經營、財務、支付履歷等各方面進行評估,若符合條件并會有專員進行聯絡。
與信相關
收起
收起答復
什么是與信額度?
與信額度即米思米根據一定條件給賬期客戶設置的采購額度,若超出額度,則需要進行提前支付,已使用額度包含以下3項數據:
①已下訂未出貨②已出貨未開票③已開票未付款。
①已下訂未出貨②已出貨未開票③已開票未付款。
如何申請與信額度?
成為賬期客戶后,米思米會自動根據貴司的實繳資本等要素按一定比例設置相應與信額度,若達到提升標準米思米會有專人進行聯絡。
如何查詢與信額度?
可以通過網頁客服選擇開票問題進行咨詢。
與信額度是否會變化?
與信額度會根據客戶資本、采購、是否及時付款等多方面進行評估來判斷是否進行調整。
與信額度多久調整一次,每次調整(±)范圍是多少?
與信額度一般一年調整一次,調整依據基本包括客戶資本、是否及時付款等多方面進行評估。
訂單顯示與信超額怎么辦?
與信超額以下2個選擇可任選一項進行支付:①超額訂單全部金額②已經開票,但尚未付款的訂單(支付金額需≥超額訂單)。
發票相關
收起
收起答復
如何開票?
預付款客戶,在整張訂單完全發貨后的3天左右開具電子發票,通過郵件形式發送至您預留的郵箱。
如何變更收票人信息?
請將收票人信息發送至cs@misumi.sh.cn,為了提高對應效率,請將郵件主題按如下格式編輯:
客戶編碼 具體內容 (例: TEST01 變更收票信息),請留意顧客編碼為6位,前后務必加空格。
客戶編碼 具體內容 (例: TEST01 變更收票信息),請留意顧客編碼為6位,前后務必加空格。
如何進行退票處理?
請將需要退票的發票號及退票原因,以郵件形式發送至cs@misumi.sh.cn,為了提高對應效率,請將郵件主題按如下格式編輯:客戶編碼 具體內容(例:TEST01 申請退票),請留意顧客編碼為6位,前后務必加空格。
如何變更開票資料?
若涉及抬頭變更,請您提供工商局或當地的市場監督管理局出具的《企業名稱變更核準通知書》,此通知書上有貴司公司名稱變更的信息,且有工商局或當地的市場監督管理局的蓋章,我司收到后會為您做系統變更。我司郵箱:cs@misumi.sh.cn;
若未涉及抬頭變更,您可以登入米思米官網,點擊【個人中心】-【開票信息】界面維護發票信息。
若未涉及抬頭變更,您可以登入米思米官網,點擊【個人中心】-【開票信息】界面維護發票信息。
如何查詢開票具體進度?
可以通過網站進入-個人中心-我的發票,進行查看。若需進一步確認,也可以通過網站在線客服選擇開票問題進行咨詢。
發票能加急嗎?
我們只針對訂單中已經發貨的產品才能進行開票。預付款客戶,一般都是整單商品全部發貨后的3天左右開具電子發票。若需要加急開票發送郵件至cs@misumi.sh.cn提前告知,我司最快可在發貨后的第二個工作日開具發票。為了提高對應效率,請將郵件主題按如下格式編輯:客戶編碼 具體內容(例:TEST01 申請提前開票),請留意顧客編碼為6位,前后務必加空格。
付款相關
收起
收起答復
如何知道自己有哪些付款方式?
您可以通過銀行轉賬、微信、支付寶、網銀等進行付款,銀行轉賬信息可在報價單下方的“參考信息”處查看。
什么是專用賬號?
米思米給每家客戶都配備唯一的付款專用賬號,此賬為95開頭,無論用哪個抬頭付款,只要付款到這個賬號,都視為此賬號
對應公司支付的款項,此賬號也可以通過ATM進行轉賬匯款。
對應公司支付的款項,此賬號也可以通過ATM進行轉賬匯款。
如何知道自己的專用賬號?
可在右上角【個人中心】中點擊【企業信息管理】查看付款信息。
申請退款后多長時間可以到賬?
申請退款成功后,7個工作日可以到賬。
如何訂購