如何退貨
如何申請退貨
01申請售后入口
入口一:在【我的訂單】頁面,點(diǎn)擊【申請售后】即可進(jìn)入到退換貨申請頁面。
入口二:在【訂單詳情-按明細(xì)展示】頁面,點(diǎn)擊【申請售后】即可進(jìn)入到退換貨申請頁面。
02進(jìn)入【售后申請】頁面,根據(jù)情況選擇需要退貨的商品
03確認(rèn)退貨商品后,在選擇服務(wù)類型下選擇【退貨】,并選擇退貨原因以及商品的拆封狀態(tài)
04根據(jù)退貨商品的情況:①填寫退貨詳細(xì)描述以及上傳相關(guān)憑證。②確認(rèn)售后申請聯(lián)系人信息。③勾選【同意售后規(guī)則】。④點(diǎn)擊【確定】按鈕。
05點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鈕后,頁面彈出注意事項(xiàng)對話框點(diǎn)擊【我知道了】,顯示【您的售后申請已成功提交】彈窗,即已完成退貨申請的提交。
06退貨申請?zhí)峤怀晒螅梢栽?span id="rfvxaovosfw" class="strong">【我的售后】查看退貨詳情。
01: 點(diǎn)擊【查看訂單】可前往退貨列表
02: 點(diǎn)擊【咨詢客服】可前往在線客服
03: 點(diǎn)擊【展開】可查看本次申請協(xié)商歷史詳情
04: 點(diǎn)擊【取消售后】可取消當(dāng)前退貨申請
07退貨申請通過后,您需要寄回退貨商品,請將商品及發(fā)票退回至米思米提供的地址,并填寫物流單號,同時(shí)請仔細(xì)核對以下信息,信息確認(rèn)完成后
點(diǎn)擊【確認(rèn)并提交】。
點(diǎn)擊【確認(rèn)并提交】。
01: 請確認(rèn)系統(tǒng)識(shí)別貴司銀行資料是否正確,如不正確請補(bǔ)充修正;
02: 請確認(rèn)商品與發(fā)票是否一同寄回,如發(fā)票未寄到,客服將無法為您安排退款;
03: 如您是微信/支付寶/中國銀聯(lián)/快錢進(jìn)行付款,您的退款將在退貨流程完成后原路返還至您的賬號;
04: 如您是月結(jié)客戶,若本單己付款,差額部分將默認(rèn)抵扣后續(xù)貨款,如需退款請郵件after-service@misumi.sh.cn由專人跟進(jìn)處理。
08當(dāng)米思米收到退貨商品后會(huì)進(jìn)行商品檢測,請您耐心等待。
09當(dāng)您的退貨商品通過檢測后,米思米將為您安排退款。
10退款完成后,本次退貨申請既已完成。
如何補(bǔ)充憑證?
如您的退貨證據(jù)不足,米思米將會(huì)要求您補(bǔ)充憑證,您可以點(diǎn)擊上傳新的憑證或刪除已上傳憑證。
如何查看退貨物流
商品寄回后,您可以在此流程下查看退回商品物流信息。
已申請退貨為何會(huì)被拒絕
1.受理未通過,申請自動(dòng)關(guān)閉,如有疑問請咨詢客服。
2.商品未寄回,申請自動(dòng)關(guān)閉。
3.商品未檢測通過,申請自動(dòng)關(guān)閉,如有疑問請咨詢客服。
無法申請退貨的原因
當(dāng)您的退貨商品不符合退貨條件時(shí),無法為您辦理退貨。如有疑問,請聯(lián)系米思米在線客服進(jìn)行確認(rèn)。
關(guān)于線下申請的退貨
線下申請退貨不能查看具體退貨步驟,受理結(jié)果可在【我的退貨】進(jìn)行查看。
> 如何換貨
※ 本頁面圖例中所顯示的價(jià)格信息均為樣例,實(shí)際商品價(jià)格請?jiān)诿姿济拙W(wǎng)站上再次確認(rèn)。
如何訂購